Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
А
Александр
06.02.2024 13:06
80
Спасибо, заказ выполнен оперативно, качество изделия хорошее. Успехов в работе!

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Александр
06.02.2024 10:01
141
С закрытием пункта самовывоза на платонова заказываю в другом магазине

С закрытием пункта самовывоза на
платонова заказываю в другом магазине

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
Игорь
05.02.2024 08:44
136
Все хорошо, в оформленную заявку изменения вносят оперативно, по возможности идут навстречу о сроках доставки и цены на высоте (низкие)

Игорь, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
Игорь Анатольевич
04.02.2024 16:09
253
хороший магазин, на большинство товаров цены приемлемые, одно неудобство это минимальный заказ 40 р, при срочной покупке приходится добирать что-либо не совсем нужное, 25 р было бы норм.

на большинство товаров цены привлекательные

минимальный заказ 40 р

Игорь Анатольевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
Сергей
04.02.2024 07:53
81
Работой компании доволен,все выполнии в договорное время

Оператиано отзваниваются

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
Владимир Леонидович
04.02.2024 07:00
96
Большой выбор,приятные цены,хорошая упаковка,доставка в сроки установленные.Все хорошо спасибо.

Владимир Леонидович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
Виктор
03.02.2024 19:30
36
Ребята большие молодцы! Всё хорошо!

Виктор, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
П
Павел
02.02.2024 21:34
83
Покупаю не первый раз.В течение нескольких лет.Никогда небыло проблем.Так держать.

Павел, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Александр Аркадьевич
02.02.2024 20:38
215
Заказывал душевую панель. После заказа перезвонили. Заказал в пн, а уже в ср товар был доставлен в ПВЗ.

Цена на данную модель была самой низкой в интернет-магазинах. Всё оперативно. Магазин рекомендую!!!

Не нашёл)

Александр Аркадьевич , добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Н
Наталья
02.02.2024 16:03
100
все оперативно, четко. спасибо!

не один год совершаю покупки в вашем магазине - значит, все хорошо))

Наталья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Б
баклагин кв
02.02.2024 12:46
37
сотрудничеством с магазином доволен.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
Иван Александрович
01.02.2024 20:52
32
Все отлично и цены, и доставка

Иван Александрович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
С
С
01.02.2024 12:27
244
Не рекомендую обращаться в данный магазин. Не в первый раз подводят со сроками. Обещают одно, на деле совсем другое. При этом никто не сообщает о смещении сроков и даже самостоятельно не перезванивает пои заданном вопросе "где же заказ".

Не нашла

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы разочарованы, что ваш опыт с нашим магазином не был положительным. Хотелось бы извиниться за любые неудобства, которые вам причинили задержки в выполнении заказа. Мы признаем, что были не совсем точными в нашей коммуникации относительно сроков доставки, и это соответствует вашим замечаниям. Команда нашего интернет-магазина всегда стремится предоставить своим клиентам только лучшее обслуживание. Однако мы признаем, что в данной ситуации мы не справились с информированием вас о возникших задержках и приносим свои извинения за это. Дело в том, что нам потребовалось больше времени, чем ожидалось, из-за непредвиденных проблем с нашим поставщиком. Мы принимаем все меры, чтобы обеспечить улучшение коммуникации и своевременное информирование клиентов в подобных ситуациях. Ваш отзыв помогает нам доработать нашу систему и предотвратить подобные проблемы в будущем. Еще раз приносим извинения за возникшие неудобства и надеемся на возможность восстановить ваше доверие.

Команда TM.BY

5
И
Иван
01.02.2024 10:37
20
Просто пять звезд 😁

Иван, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Дмитрий Михайлович
31.01.2024 16:33
405
Заказвал полотна к сабельной пиле,пришлось повозиться с регистрацией в Автолайт,но теперь смогу бесплатно получать посылки в почтомате в г.Пружаны.Написали о доставке посылки,пришел забрал,очень удобно.Спасибо все хорошо,а полотна проверю весной.

Большой выбор товара,хорошие цены,ну и теперь быстрая и бесплатная доставка.

Регистрация у партнера перевозчика, но она делается один раз.а дальше пользуешься.

Дмитрий Михайлович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
И
31.01.2024 15:02
47
Доставка в срок, товар соответствует описанию

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

4
О
Олег
31.01.2024 14:40
85
Работай персонала доволен. Спасибо хрошо

Все хорошо, Быстро, качественно, вежливо

Нет

Олег, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
О
Олег
27.01.2024 19:04
7
Всё ок

Олег, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
Е
Екатерина
27.01.2024 10:11
1462
Добрый день. Никогда ранее не делала заказы в данном магазине. Магазин нашла сама в интернете 25.01.2024. Сайт заинтересовал, нашла то, что мне было нужно после ремонта ванной. Накидала корзину и уже хотела сделать заказ, но потом меня смутили цены на некоторые позиции. Например разнообразные металлические полотенцедержатели по 2-3 руб. Ещё нашла ошибку в одном товаре. В карточке товара идёт картинка и описание угловой стеклянной полки для ванны, а название Полотенцедержатель. 26.01.2024 позвонила в магазин, в Вайбере скинула скрины ошибок. Мне сказали в течение часа сайт будет исправлен. Договорились, что меня оповестят об этом, чтобы я могла наконец-то оформить свой заказ. Действительно быстро пришло сообщение о том, что сайт исправлен. Я захожу чтобы сделать заказ - исправили только ту ошибку, которая выше про неверное описание товара. Все цены в 2-3 руб остались как и были. Я связалась ещё раз с магазином, мне сказали, неверное ценообразование. Я предположила, что на момент решения ошибки будет логичнее сделать эти товары неактивными, но они продолжают висеть у меня в корзине и доступны к заказу. Ответили, что к вечеру исправят и меня предупредят. В итоге, сегодня 26.01.2024 - у меня нет оформленного заказа, т.к. цены на сайте не исправлены, со мной никто конечно же не связывался. Сервис - ноль.

Девушка оператор с приятным голосом. На этом мой опыт сотрудничества с данной организацией окончен))))

Описаны выше. Потратила зря свое время.

Екатерина, добрый день! Мы хотели бы принести наши искренние извинения за проблемы, с которыми Вы столкнулись при покупке товаров у нас. Что касается неправильных описаний товаров, мы искренне сожалеем за ошибки, которые могли возникнуть. Мы уже провели аудит информации о товарах на нашем сайте и исправили все неправильные описания. Наша цель всегда предоставлять точную и актуальную информацию о наших товарах, и мы будем более внимательны в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций. Относительно дешевых цен на некоторые позиции, мы приносим свои извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать. В данном случае, цены были неправильно отображены из-за технической неполадки на нашем сайте. Мы понимаем, что это может вызвать разочарование у клиентов, и мы стремимся предоставить лучший сервис и строго соблюдать наши обязательства. В качестве компенсации и извинений за возникшие неудобства, мы предлагаем Вам 4-й уровень скидок на следующие заказы. Мы ценим Ваше терпение и лояльность в этой ситуации, и надеемся, что это поможет в адресовать Ваше разочарование. Если у Вас есть дополнительные вопросы или требуется дальнейшая помощь, пожалуйста, обратитесь к нашей службе поддержки клиентов.

Команда TM.BY

5
С
Светлана
27.01.2024 07:10
53
Вежливый продавец, товар соответствует заявленнному

Светлана, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Александр Александрович
26.01.2024 20:39
76
Сделал заказ,все доставили в срок,пункт выдачи рядом,всё отлично!ОЦЕНКА 5+

Александр Александрович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Александр
26.01.2024 11:39
12
Все отлично

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
Д
Дмитрий
26.01.2024 09:05
694
Добрый день. 25 января 2024 года оплатили товары по счету. За половину дня не смог связаться по телефону с менеджером по поводу оформления заказа и наличия товаров к отгрузке. Прошу мне перезвонить неотложно, либо буду настаивать на возврате платежа. При отсутствии обратной связи до 9,30 26 января 2024 года ООО "МИОТЭК" будет исключено из списка рассылки для приобретения товаров.Также оставляю за собой право информировать на открытых площадках сети Интернет о недобросовестности ООО "МИОТЭК" как поставщика. Спасибо. Надеюсь на понимание.

Приемлемые цены, наличие достаточного ассортимента товаров.

Невозможность получить информацию об оплаченном товаре. Волокита с поставкой оплаченных товаров.

Дмитрий, добрый день! Мы выражаем нашу искреннюю признательность за то, что поделились своим негативным опытом с нами, и приносим свои извинения за возникшие неудобства. Мы полностью осознаем, что недоступность по телефону является серьезной проблемой, и принимаем эту ситуацию очень серьезно. Пожалуйста, позвольте нам прояснить ситуацию. В нашей АТС вчера возникли технические неполадки, которые привели к ограничениям в доступе клиентов к нашему телефонному сервису. Мы приложили все усилия, чтобы решить эту проблему как можно скорее и устранить возникшие технические неполадки. Тем не менее, мы понимаем, что это не оправдывает Ваш опыт и ожидания, и мы предпримем дополнительные меры, чтобы гарантировать, что подобные ситуации не повторятся в будущем. Также мы проведем беседу с нашими сотрудниками, чтобы более тщательно контролировать и соблюдать качество обслуживания клиентов и оперативно реагировать на подобные ситуации

5
В
Валерий
25.01.2024 13:11
12
Всё хорошо.

Валерий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
25.01.2024 03:04
193
Большое спасибо сотрудникам магазина. Товар доставлен в заранее оговоренное время. Прекрасно упакован. Очень вежливая курьер Алина.

Кусторез Deko 750 приобрел по самой низкой цене в городе.

Нет

Сергей Иванович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
24.01.2024 15:23
16
Все очень четко

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
О
Олег
23.01.2024 19:39
23
Всё устроило. Отлично

Олег, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Андрей
23.01.2024 02:12
117
Большой ассортимент товаров. Вежливые сотрудники. Один раз ошиблись с наименованием товара, но оперативно исправили.

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Е
Е
21.01.2024 20:09
199
Мне очень понравился tm.by! Сотрудники очень вежливые и приветливые! Все рассказали и объяснили. Сразу же делал заказ на 4-е позиции и очень доволен. С удовольствем буду рекомендовать этот магазин!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
Сергей
21.01.2024 17:25
107
Спасибо большое, заказ выполнен очень быстро, товаром доволен. Очень хороший интернет магазин. Советую.

Нет

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

0