Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
Д
Денис
6 часов 43 минуты назад
Все хорошо, цены супер, ассортимент впечатляет. Но расположение пункта самовывоза неудобно.

Цены, ассортимент

Расположение пункта самовывоза

5
З
Захар
21.01.2020 07:55
Заказываю инструмент в этом магазине не первый раз. Ассортимент, качество, наличие и стоимость на очень хорошем уровне. Все заказы в большинстве случаев готовы к выдаче день в день. Пункт самовывоза расположен довольно удобно, только неплохо было бы побольше указателей на территории организации, где он расположен. Т. к. если первый раз будете искать - придётся немного покружить. :-) Ну и неплохо было бы, чтоб в магазине пересмотрели систему бонусов и скидок!

Всё ок!

Выше.

5
В
Виталий
21.01.2020 06:56
Все устраивает. Покупаю здесь не первый раз. Одно огорчило, что когда я приехал забирать заказ, то он валялся на полу еще не собран. Мне подняли с пола и вручили его. Как-то не приятно. А в остальном все четко. Все устраивает по ценам и ассортименту.

Цена адекватная. Ассортимент.

Нет.

3
Д
Дмитрий
20.01.2020 17:25
Добрый день, Информация на сайте (фото) не соответствовала тому товару, который был доставлен. Из-за информации на сайте сделал неправильный выбор. Написал в Ваш магазин комментарии. Пока не получил ответ. Первое фото с сайта при заказе. Второе фото то, что доставлено. Спасибо.

Удобная доставка, большой ассортимент.

Товар на фото не соответствовал доставленному

Добрый день, извиняемся за предоставленные Вам неудобства, производитель конструктивно изменил данную модель, фото не поменяли вовремя, спасибо Вам за замечание, оператор свяжется с Вами и решит вопрос по замене.
5
И
Игорь
17.01.2020 22:09
На данный момент пока все хорошо .но была задержка на 3 дня последнего заказа. Спишем это на праздники.

95%из 100

5
Д
Денис
17.01.2020 21:13
Спасибо Вам за работу и за то,что быстро во всем разобрались)

очень удобный сайт,всё разделено и описано
вежливый и дружелюбный персонал
приятные цены и скидки

пока не обнаружено

1
Д
Денис
17.01.2020 20:29
Заказал три позиции с доставкой по Минску и что самое интересное доставка через 3 дня это жесть и мало того одна позиция жесткий брак и предложили заменить опять через три дня. Кто экономит время это ребята не ваш вариант

Нет

Брак

Добрый день Денис, заказ Ваш был поставлен в работу 15.01.2020 вечером в 17:34, сл-но на сборку по складам поступил 16.01.2020, доставка была на 17.01.2020, т.е. не через 3 дня, а на следующий день (фото заказа прикладываю) в порядке правил и очереди нашего интернет-магазина, все это было оговорено с оператором колл центра. После доставки Вы сообщили что товар некачественный (после проведенной экспертизы 20.01.2020 утром на нашем складе товар оказался качественным, нужно было просто снять нивелир с блокировки и зафиксировать в нужном положении), общались с применением ненормативной лексики с водителем и ответственным по качеству товара, У Вас поинтересовались, все ли вы делаете правильно, ответ: -"он кривой.." и т.п. Вам был предложен вариант замены на первый рабочий день 20.01.2020 (пн, т.к. сб, вс выходные), Вы отказались, после чего Курьер был отправлен к Вам повторно, произвел забор всего заказа по Вашему желанию и вернул Вам полностью всю стоимость заказа. По итогам всех обстоятельств вины наших сотрудников (магазина)не вижу, все в срок доставлено, сработано, варианты предложены, еще раз повторюсь, нужно было просто снять нивелир с блокировки и зафиксировать в нужном положении...
4
Д
Денис
17.01.2020 19:43
Все норм. Только пункт самовывоза запрятан, так что с первого раза фиг найдешь. Надо больше вывесок сделать и размером побольше.
5
Ю
Юлия
17.01.2020 12:27
Все отлично: товар в наличии, менеджер связался быстро, сообщение пришло в течении суток, проблем с самовывозом не было. Рекомендую!

- быстро
- актуально

Нет

5
А
Алексей
16.01.2020 18:23
Всё хорошо и отлично, сработали на 10))

пунктуальность

нету

5
Ю
Юлия
16.01.2020 15:35
нет претензий к товару и доставке , все хорошо

доставили быстро, товар нормальный

нет

1
В
Виктор
16.01.2020 13:59
Ужасно, заказывал две позиции, т.к. через корзину можно от 10 рублей покупать. В итоге по приезду в пункт самовывоза узнал, что у меня только одна позиция из двух, при этом ни кто не позвонил и не предупредил. В СМС и на почтет информация только о том, что заказ собран, приезжайте забирайте. На звонок девушеки из пункта самовывоза с уточнением о составе заказа, ей отвечают, что мне звонили и я не ответил.

Не заметил

Обман клиента, оператор во время звонка 15.01 в 11.00 примерно "спит", голос невнятный, такого хочется разбудить.

5
В
Владимир
16.01.2020 11:31
Замечательный интернет--магазин. Мне всё нравиться- обслуживание клиента в пункте самовывоза,информирование SMS, на почту,звонки операторов. Вежливый персонал.Так держать и дальше. Удачи вам в бизнесе.

Вежливый персонал,адекватные цены,рядом метро( почти рядом).

Их нет,совсем нет.

5
О
Островский Андрей
16.01.2020 07:58
Хороший магазин, рекомендую, цены ниже чем у конкурентов, быстрое обслуживание в пункте самовывоза. Удачи и процветания.

Быстрое обслуживание, широкий ассортимент товара, низкие цены по сравнению с конкурентами

Не обнаружено

5
В
Валентин
15.01.2020 20:20
Самое сложное это найти пункт самовывоза, хотя если нашел начало тропы, то потом не собьешься. Все остальное просто.

Удобная навигауия по сайту, прозрачная логистика, работники общительны и жизнерадостны. Цены конкурентные, качество отменное.

Не обнаружено.

3
А
Андрей
15.01.2020 19:05
В целом хороший интернет-магазин, но персонал должен быть немножко по приветливей хотя бы здороваться с клиентом при выписке накладных и на складе при получении. А оперативность в некоторых позициях отличная. Информируют отлично о состоянии заказа ( звонок, SMS).

Оперативность, информирование о состоянии заказа

Дружелюбность персонала ( выписка и склад)

5
Т
Татьяна
15.01.2020 17:38
Спасибо! Все точно, четко, понятно! Сотрудники магазина тактичны и деликатны!

Доставка товара на сумму от 10 р. Большой выбор. Понятный интернет-магазин.

1
Е
Евгений
15.01.2020 16:44
Заказал товар с надеждой что на вечер заберу его, а они взяли и отменили не уточнив у меня ничего, больше сдесь заказывать ничего не буду

Никаких достоинств здесь нету

5
С
Сергей
15.01.2020 15:19
Хороший магазин, большой осартимент товара, приятные цены и скидки неплохие.

Огромное наличие товара, деликатная обработка интернет заказов, своевременное информирование о состоянии заказа. И конечно невысокие цены.

Пока не выявлены!

5
Ю
Юрий
14.01.2020 20:49
Годная крама! Перыядычна заказваю розныя рэчы. Персанал ветлiвы i аператыуны. Цэны адны з самых танных у горадзе. Рэкамендую!

Самавываз. Невысокiя цэны. Магчымасць замовiць заказ ад 10р.

Даволi часта нехапае дадзеных аб таварах ў апісанні (памеры, магутнасць, колер і да т.п.).

5
А
Александр
14.01.2020 18:52
Отличный магазин. Приятные цены. Всегда здесь покупаю инструмент, расходники, комплектующие, а также защитную одежду, перчатки и т.п.

Специнструмент по приятным ценам. Хорошо, что есть точка самовывоза, забираю товар когда мне удобно. Не нужно ездить по городу за всякой мелочью, заказал и всё забрал в одном месте.

4
И
Игорь
14.01.2020 14:12
Большое спасибо за своевременную поставку по отличным ценам , необходимых предметов !

оперативность и цена

расположение

5
А
Александр
14.01.2020 13:50
Отличный магазин, заказываю второй раз. Хорошая информативность, звонки, сообщения SMS. Спасибо.

Цена, ассортимент, аккуратность

Пока не заметил.

5
Е
Елена
14.01.2020 09:23
Ребята - молодцы! Очень вежливый персонал, отличный сервис!
5
А
Александр
14.01.2020 08:01
Хороший адекватный магазин.Цены приемлемые.Заказы обрабатывают быстро. СМС о готовности. Работают как за наличные так и безнал.

Оперативно и широкий ассортимент.

Пока не вижу)

5
A
Anastasiya
13.01.2020 22:11
Не довезли 2 наклейки, я поленилась возмущаться, но мне перезвонили, и сами об этом вспомнили. Вернули деньги за недоставленный товар на телефон. Нашла здесь ящики со скидкой, поэтому выбрала этот магазин.

много полезных мелочей для дома,
хоз ящики и наклейки предупреждающие в одном месте

Хотелось бы, чтобы в будущем курьеры/водители приносили товар в квартиру, или это обговаривалось заранее перед оформлением покупки.

5
Д
Дмитрий
09.01.2020 20:42
Магазин топчик. Уже второй раз заказываю. Полностью доволен работой магазина. Супер цены - надеюсь не испортитесь в дальнейшем.

Цены, обслуживание, доставка - чем больше сумма, тем меньше цена доставки.

Самовывоз для меня в неудобном месте)))

5
Д
Дмитрий Трацевский
09.01.2020 15:43
Не первый раз заказываю. Все нравится

Низкие цены

5
Д
Дмитрий
08.01.2020 16:09
Отличный магазин. Заказывал вал для пневмогайковерта Force, но ошибся с артикулом, по фото валы очень похожи. В магазине без проблем обменяли на нужный артикул, причем по акционной цене, хотя на момент возврата акция уже не действовала.

Отличный информативный сайт
Есть возможность самовывоза
Приятные цены

не выявлено

5
А
Александр Молчан
07.01.2020 11:18
В современном, жёстком и конкурентном мире торговли сложно стать лучшим. Но гораздо сложнее быть постоянно надёжным и честным партнёром, рассчитывая на помощь которого уверенно строишь и свой, пусть и скромный, бизнес. Спасибо Вашему магазину! С Новым, удачным для нас с Вами, годом!

+Цены конкурентные
+Доставка (во время: в выходной в удалённую точку Беларуси)
+Ассортимент профоборудования и инструмента

Надеюсь и в дальнейшем их не увижу